Innledning
Stillingstittel og formell utdanning er viktige når kompetansen i en turnus skal vurderes. Men de forteller ikke alltid hele historien.
To medarbeidere med samme profesjon kan ha svært ulik erfaring, videreutdanning og praktisk kompetanse. Én kan ha lang erfaring med demens, en annen kan være særlig trygg i akutte kliniske situasjoner, mens en tredje kan ha særskilt kompetanse innen for eksempel palliasjon, psykisk helse eller rehabilitering.
Derfor er det ikke alltid nok å vite hvem som er på jobb. Man må også vite hva de faktisk kan håndtere når behovet oppstår.
Formell kompetanse gir viktig informasjon om utdanning, autorisasjon og hvilke oppgaver en medarbeider har faglig grunnlag for å utføre. I mange situasjoner er dette helt avgjørende.
Samtidig bygges mye kompetanse gjennom praksis. Erfaring med bestemte brukergrupper, arbeidsoppgaver og krevende situasjoner kan være svært viktig for hvordan en medarbeider fungerer på en konkret vakt.
Det kan derfor være nyttig å skille mellom flere typer kompetanse:
Stillingstittel og utdanning er viktige deler av kompetansebildet, men erfaring, praktiske ferdigheter og lokal kunnskap kan også være avgjørende for om en vakt er godt nok kompetansesatt.
Hvis kompetanse bare beskrives gjennom profesjon eller stillingstittel, kan viktige forskjeller bli usynlige.
To sykepleiere kan for eksempel ha svært ulik erfaring med akutte vurderinger, demens, palliasjon eller psykisk helse. To helsefagarbeidere kan ha forskjellig erfaring med bestemte brukergrupper, hjelpemidler eller krevende situasjoner.
Det betyr ikke at alle slike forskjeller må registreres i detalj. Men kompetansen bør beskrives presist nok til at man kan vurdere om vakten samlet sett har det som trengs for å håndtere oppgavene og situasjonene som kan oppstå.
En nyttig måte å vurdere kompetanse på er å starte med oppgaven som skal løses.
Spør først:
Når oppgavene blir tydeligere, blir det også lettere å beskrive hvilken kompetanse som faktisk må være tilgjengelig.
Beskriv kompetansebehovet ut fra oppgavene og situasjonene tjenesten skal kunne håndtere. Bruk stillingstittel og formell utdanning som en viktig del av bildet, men ikke som hele bildet.
Når kompetansen beskrives mer presist, blir det lettere å se om en vakt faktisk er robust.
En turnus kan ha riktig antall medarbeidere og riktig fordeling av profesjoner, men likevel være sårbar dersom viktig erfaring eller spesialkompetanse mangler på enkelte tidspunkt.
Derfor bør turnusplanleggingen ikke bare svare på spørsmålet «Har vi riktig antall og riktig profesjon?», men også på spørsmålet «Har vi den kompetansen som trengs for å håndtere oppgavene på denne vakten?»
I hovedguiden Hvordan sikrer du riktig kompetanse på riktig vakt? ser vi nærmere på kompetansebehov, kompetansemiks, sårbarhet og hvordan riktig kompetanse kan fordeles gjennom turnusen.