Antall medarbeidere som står på jobb i turnusen, forteller ikke alltid hvor mye kapasitet tjenesten faktisk har tilgjengelig.
I løpet av en vakt skal medarbeiderne ofte gjøre langt mer enn de direkte oppgavene overfor pasienter og brukere.
Dokumentasjon, rapportering, møter, opplæring, veiledning og andre nødvendige oppgaver tar også tid. I tillegg kan en medarbeider bli bundet opp i en krevende situasjon over lengre tid.
Seks medarbeidere på jobb betyr derfor ikke nødvendigvis at seks medarbeidere er tilgjengelige for de samme oppgavene gjennom hele vakten.
Når bemanningsbehovet vurderes, bør man også se på hvordan arbeidstiden faktisk brukes.
En medarbeider kan være registrert på jobb uten å være tilgjengelig for alle oppgaver gjennom hele vakten. Bemanningsplanen bør derfor ta hensyn til både antall medarbeidere og hvordan arbeidstiden brukes.
Det kan blant annet være nyttig å se på:
Slike oppgaver er en nødvendig del av arbeidet. Poenget er ikke å fjerne dem, men å ta dem med når bemanningsbehovet vurderes.
Se på forskjellen mellom hvor mange som er på jobb og hvor mye kapasitet som faktisk er tilgjengelig på ulike tidspunkt. Det gir et mer realistisk bilde av bemanningen.
I hovedguiden ser vi nærmere på hvordan kapasitet, kompetanse og sårbarhet bør inngå i en god bemanningsplan.